Как потратить баллы?

Сеть винотек премиум класса в Москве и Санкт-Петербурге "Альта Вина" предлагает всем своим клиентам выгодную и привлекательную программу лояльности, систему накопления баллов «Альта Вина Priority», которыми можно оплатить до 100% стоимости покупки!

  • Для оплаты товара бонусными баллами необходимо авторизовать Карту до оплаты покупки.
  • Оплата покупки бонусными баллами возможна только после подтверждения СМС.
  • Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Будьте внимательны баллами нельзя оплатить:

  • Подарочные сертификаты сети «Альта Вина» и «Академия Вина» всех номиналов
  • Подарочные сертификаты Партнеров
  • Товары, на которые установлено ограничение по продаже со скидкой в соответствии с Федеральным и региональным законодательством (к примеру, табачная продукция)
  • Товары и услуги Партнеров

Помните, списание и оплата бонусными баллами не производится в случае:

  • Технической неисправности (проблемы с интернет - связью, технической поломкой любого оборудования и/или программного обеспечения, которое может повлечь не сохранность и/или искаженность персональных данных и/или иных данных при совершении операций в момент сбоя, выключение энергоснабжения на длительное время);
  • Недостаточности баллов на бонусном счете;
  • Если Карта заблокирована.

При возврате товара производятся следующие действия:

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, оплаченного частично или полностью бонусными баллами, баллы возвращаются на счет участника в течение 24 часов.
  • Возврат обязательно должен быть оформлен официальными документами (Заявлением от покупателя с заполнением паспортных данных и актом о возврате товара), образцы которых имеются в каждом магазине, с подписями обеих сторон (Представитель Организатора и Участник).
  • При возврате товара в магазин, бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счета участника.

Информация о начислении и списании баллов доступна Участнику через следующие источники:

  • Личный кабинет на веб-сайте www.altavina.ru.
  • Сообщение на дополнительном чеке (в магазине) о количестве начисленных, списанных баллов и остатке бонусных баллов.

Участник имеет право направить Организатору обоснованное замечание или пожелание в форме обратной связи на веб-сайте www.altavina.ru.

 * Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы лояльности «Альта Вина Priority» без предварительного уведомления участников. Условия программы лояльности «Альта Вина Priority» с изменениями размещаются на веб-сайте www.altavina.ru.

Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы лояльности «Альта Вина Priority», разместив соответствующую информацию в магазинах Организатора и на веб-сайте Организатора www.altavina.ru о прекращении действия Программы, не позднее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения.

Участник вправе прекратить участие в Программе лояльности «Альта Вина Priority» в любое время, направив Организатору соответствующее уведомление по почте.

В случае выявления нарушения Участником правил Программы лояльности «Альта Вина Priority», Организатор оставляет за собой право исключить такого Участника из программы.

Баллы, полученные на бонусный счет с нарушением правил Программы лояльности «Альта Вина Priority», подлежат аннулированию.

Организатор вправе запросить у Участника документы и/или информацию, подтверждающие накопление баллов на бонусном счете.

Контакты

Сайт Организатора Альта Вина Priority: www.altavina.ru

E-mail: priority@altavina.ru

Почтовый адрес: 192236, г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, 6/8, офис 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397.


В избранном пусто
Корзина
Пуста